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长久以来,消费者在日常消费时,总喜欢秉持一手交钱、一手交货的原则,但在三分看产品,七分看安装的灯具市场却无法实现。连日来,记者走访兰州市多家灯饰市场了解到,不少消费者在选定灯具并决定下单时,总被商家要求在送货安装前支付全额款项,为此,不少商家、消费者经常为此事争执不下。

在产业发展的初期,LED企业靠的是能效驱动,来保证市场竞争中所处的优先地位,然而当产业走向成熟时,能效驱动开始弱化,而成本驱动变得异常重要。不论是国外巨头还是国内龙头,对此都感同身受。

广州市质量技术监督局官网发布近日公告,该局近期对广州市生产领域照明光源及灯具产品质量进行了监督抽查,共抽查了39家企业生产的55批次产品,经检验有8家企业的10批次产品不符合标准要求。

-消费者

LED产业由能效驱动转向成本驱动,价格战只是催化剂而并不是主因,主因是产业发展已经到了这个阶段,这种转变是产业的选择,而不是企业的选择。

据介绍,本次监督抽查检验产品覆盖较广,包括固定式通用灯具、嵌入式灯具、可移式通用灯具、LED室内照明产品(LED球泡灯、LED射灯、LED筒灯、LED灯管)、儿童用可移式灯具、庭院用可移式灯具、电源插座安装的夜灯、手提灯、水族箱灯具、道路照明灯具、投光灯具和舞台灯等。本次检验发现,1批次LED射灯、1批次舞台灯标记不符合标准要求;1批次嵌入式灯具、1批次LED射灯、1批次舞台灯的外部接线和内部接线不符合标准要求;2批次固定式通用灯具的耐热不符合GB
7000.1-2007标准要求;2批次嵌入式灯具、3批次LED球泡灯的电源端骚扰电压不符合GB
17743-2007标准要求;1批次舞台灯具在30MHz~300MHz频率范围内的辐射骚扰不符合GB
17743-2007标准要求。不合格产品信息:

产品还没安装支付全款不安全

当前中国已成为全球最大的单一LED照明市场,也是成本驱动表现最激烈的战场。国内企业在享受到本土性好处的同时,大规模的直接投资也带来技术人才溢出的风险,这可能导致竞争力流失并培养出非常有威胁性的竞争对手。

为什么这些商家都要求我支付全款才能提供送货安装呢?而且如果我交了全款,在这过程中出现了问题,怎么办呢?90后周女士告诉记者,自己的新家刚刚装修完毕,所以她最近只要一有时间就会穿梭在兰州市的各大家居家饰卖场内,打算为自己的新家选购几款漂亮个性的灯饰。铁路局、东部市场的灯饰城我都转遍了,但是商家提出必须支付全款才能下单的要求真的让我挺吃惊的。

据公开资料报道,蓝光过去因为停产和搬迁,流失了一多半关键技术的工程师和几乎所有的博士级研究人员,而这些高科技人才的溢出壮大了很多对手。

周女士表示,自己在位于东部市场附近的太平洋灯饰城选定了几款欧式吊顶灯饰,但下订单时,无论是导购还是老板,都是表示确定下单就要付全款。我当时曾表示过支付商家一半的定金,等安装完成后再支付余款,可他们告诉我市场上没有这样的规矩,明显就是霸王条款嘛。周女士愤愤地说,她逛了一上午才选好的灯饰,就因这样的规矩而告终了。

按捺住一直以来对投资LED技术溢出和经营风险的深深担心,彩虹蓝光毅然将选择扩产,如今也不得不认真思考如何在保持住既有的产品优势的同时提升成本竞争力。

而记者在采访中了解到,与周女士有着同样担忧的市民不在少数。要求交全款也就罢了,可问题是在我交付全款后商家是否可以保证当天送货安装呢?如果没有按时送货安装,或者安装过程中出现问题,在我已经交付全款的情况下,谁来承担责任呢?市民王小军也认为,在产品没有安装前支付全款,非常不安全。

能效驱动进入成本驱动扩产蓄势待发

-商家

彩虹蓝光显然意识到了事情已经在悄悄发生转变。在9月19日,中国合肥首届第三代半导体高峰论坛暨彩虹蓝光-北京大学协同创新中心签约仪式上,彩虹蓝光总经理潘尧波表示,中国电子彩虹集团已决定合肥彩虹蓝光公司开始新一轮的规模扩产,并大力发展智慧照明工程等终端应用。

安装师傅不可经手现金

此外,彩虹蓝光副总经理王景伟对LEDinside表示,公司目前正在扩产LED芯片生产规模,并为未来能够参与到电视背光源产业积极努力。

带着这样的质疑,记者走访兰州市内多家灯饰城了解到,对于广大消费者的疑虑,大部分商家均表示理解,但他们仍坚持表示,要求顾客下订单时交全款的做法是另有苦衷。

没错,现在规模跟三安、华灿相比,确实还差了不少。但是在LEDinside参观厂房时,彩虹蓝光运营部部长梁晖表示,在过去的一段时间里,彩虹蓝光发展的确并不理想。在市场空间渗透率逐渐加大,照明和背光市场的快速发展时,未赶上产业发展步伐,让同行的对手实现了超车。

我们实体店没有自己固定的安装师傅,所以每次有顾客下了订单后,我们也是在市场上临时雇用师傅上门安装,并需要支付他们一定的安装费用。龙马灯饰城一大型灯饰店老板告诉记者,由于安装师傅与商家也属于合作关系,且安装师傅们均属于单打独斗,没有固定的团队及公司管理,因此,市场上有一个不成文的规定,就是安装师傅不能带钱。

导致超车这一切的原因,正是彩虹蓝光对于LED照明和背光市场的成长速度的低估。缺乏成本竞争力的阳春白雪产品,虽然有数万小时低光衰的稳定表现,有不逊于人的高光效,但是在价格竞争激烈的背光和通用照明市场,能效驱动已经不再成为强有力的竞争力了。

我们不放心顾客把钱交给安装师傅,所以要求他们一次性支付全款,而顾客也不放心把钱交给我们,担心我们收了钱不负责任,因此,这个问题就长久的存在了下来,并不是我们一家店这样,市场上的商家都是这样执行的。该老板这样说。

“适逢其时”,这是彩虹蓝光对现有扩产投资的评价,但是看起来似乎还是有点晚。毕竟已经有那么多对手已经走在前面,三安、华灿、乾照光电纷纷一系列投资后,在这几年取得了长足进步,彩虹蓝光的市场优势已经没有那么明显。

而除此之外,也有部分商家表示,要求消费者支付全款,是由于担心安装完成后收不回余款。前年夏天,我们就遇到了这样的事情,一位顾客选购了3000多元的灯,支付了1000元定金,安装完成后他以产品有瑕疵为由拒绝支付余款,但不愿意更换,也不愿意退货,真的让人很费脑筋。另一位商家给出了这样的理由。

突围:依托LED多元化布局

-消费者协会

成本驱动需要的就是扩产,实现规模化生产,彩虹蓝光也是深知这一点。同时对于当前LED产业发展面临的利润薄,成本开始上涨的现状,要想将同时保证市场和利润,彩虹蓝光需要借力打力,利用对方的力量来反击对方。

先行赔付为消费者撑起保护伞

LED芯片企业对手的崛起,主要有两大优势来源,一是成本相对较低,二是产品品牌信得过。如果和这些对手硬碰硬的拼价格,即使是亏损运营,彩虹蓝光也未必有赢的机会。

在购买家居家饰产品时,顾客是否应该在未安装前向商家支付全款这个问题上,可谓是公说公有理,婆说婆有理。那么,有没有一个方案,可以让买卖双方都放心接受呢?记者就此采访到了城关区消费者协会。

但如果借力LED现有的产业链,再延伸到相关的其他高毛利市场,那么彩虹蓝光就可以取得和对手相当的优势,再加上中电和蓝光品牌的原有优势,新的竞争力就能再次打造出来。

对于周女士遇到的问题,城关区消费者协会表示,实体店购物与网购不同,它没有第三方作为监督机制,因此目前对于这类问题,暂时还没有强制性的约束条例。但从去年起,兰州市小额先行赔付制度的执行也为消费者撑起了一把大大的保护伞。如果是商家的原因导致消费者遭遇损失,消费者可依据小额先行赔付制度先行获得商场、商家赔付,随后,再由商家向进货渠道以及生产厂家要求赔偿。

参考晶电的例子。晶元光电过去两年在大陆企业价格战的拼杀中,利润空间收窄,净利润大幅下滑。为了解决这一问题,晶元光电缩减产能,关闭部分产线,不参与通用照明价格战,转而加大投入高毛利市场UV、红外、植物照明等领域,从而实现了转亏为盈。

同时,城关区消费者协会还提醒消费者,在购买产品时注意留心,拍照取证,送货安装前再次进行产品信息、型号核对,以避免不必要的麻烦。

而此次高峰论坛上,彩虹蓝光总经理潘尧波、北大教授沈波都透露,通过双方的前期合作,目前已经在深紫外(DUV)和Si基GaN电力电子材料研发方面取得了阶段性的成果。其中开发的DUVLED外延片实现了波长280nm下的内量子效率达到73.9%;而且在6寸Si基GaN外延材料生长方面,其生长的4um厚度且表面无龟裂的GaN电力电子材料迁移率也已达到2200cm2/Vs以上。

同时潘尧波还表示,未来以彩虹蓝光-北京大学协同创新中心为平台,彩虹蓝光将面向海内外广纳人才,努力将中心打造成中国第三代半导体的创新高地,加快推进LED创新成果产业化。

仰望第三代半导体的星空

仰望星空并不是为了逃避现实,而是思考解决现实问题的尖刀。蓝光在LED快速发展的几年,一度停滞不前,但仍是LED行业备受认可的领导品牌之一。然而如今,因在过去几年里,受到市场、技术、管理、资金等各种因素的影响,发展遇到了前所未有的严峻挑战,品牌知名度与市场占有率都落后于几家对手。

而如果观察第三代宽禁带半导体、深紫外LED、智慧照明、6寸硅衬底GAN器件等新兴高毛利市场,目前市场还是处于初级阶段。

据最新数据显示,2016年UV-CLED杀菌与净化应用的市场产值达2,800万美元,2021年将达2.57亿美元,年复合成长率高达56%。而智慧照明预估2016年全球市场规模为23.5亿美元,2020年达134.27亿美元。

而彩虹蓝光此次会议上,除了提到扩产发力智慧照明、深紫外LED,还提出了第三代半导体的更多可能性。

正如论坛上,南京大学郑有炓院士、北京大学宽禁带半导体张国义教授在所作的报告中提到,正如中村修二所说,当前蓝光LED才是第一代半导体照明,还有第二代第三代。显然蓝光LED只是第一步,第二代第三代及相关新的市场才是彩虹蓝光所仰望的星空,也是提升到前三甲的现实途径。

彩虹蓝光的终极目标是,布局宽禁带第三代半导体,不仅仅照明LED市场,还有移动基站电力电子、深紫外、激光显示等等第三代半导体所涉及的领域。

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